sigaApp

मोबाइल एप्लिकेशन जो आपको उत्तर देने वाली सेवा के लिए पासवर्ड लेने की अनुमति देता है।

sigaApp उपस्थिति प्रबंधन सूचना प्रणाली - sigä का एक मोबाइल एप्लिकेशन है, जो कतारों के प्रबंधन की अनुमति देता है। यह एप्लिकेशन आपको उत्तर देने के लिए अपने स्मार्टफोन पर पासवर्ड वापस लेने या अपॉइंटमेंट शेड्यूल करने की संभावना के माध्यम से उत्तर देने वाली सेवा के लिए अपनी यात्रा को दूरस्थ रूप से प्रबंधित करने की अनुमति देता है।

विथड्रॉ पासवर्ड विकल्प में, आप जिले या निकटता से खोज सकते हैं और उस सेवा और विषय को चुन सकते हैं जिससे आप निपटना चाहते हैं। यह ऐप सेवा बिंदु पर पाए जाने वाले टिकट डिस्पेंसर को पुन: पेश करता है, जिससे आप आराम से और एक स्पर्श दूरी पर उपस्थित होने के लिए टिकट वापस ले सकते हैं।

इस विकल्प के माध्यम से आपको निम्न के बारे में जानकारी मिलती है:

- निकटतम ग्राहक सेवा,

- प्रतीक्षारत लोगों की संख्या,

- सेवा के लिए अनुमानित समय,

- मानचित्र से परामर्श करके वहां पहुंचने का सबसे अच्छा तरीका।

पासवर्ड स्वचालित रूप से "मेरे पासवर्ड" क्षेत्र में सहेजा जाता है और जब आपकी बारी आती है तो आपको इसे परिचारक को दिखाना होगा।

बुक ए अपॉइंटमेंट विकल्प में, आप एक अपॉइंटमेंट शेड्यूल कर सकते हैं, जिस विषय को संबोधित किया जाना है और जिस तरह से आप भाग लेना चाहते हैं (व्यक्तिगत रूप से, वीडियो या टेलीफोन द्वारा) का संकेत देते हुए, और वह तारीख चुनें जो आपके लिए सबसे उपयुक्त हो।

इस विकल्प के माध्यम से यह संभव है:

- एक विषय चुनें जिसमें आप सहायता प्राप्त करना चाहते हैं, भले ही इकाई कोई भी हो

- वह इकाई चुनें जिसमें आप सेवा देना चाहते हैं

- थीम, सेवा का प्रकार या वह स्थान चुनें जहाँ आप सेवा चाहते हैं

- वह दिन चुनें जिससे आप अपॉइंटमेंट लेना चाहते हैं और सेवा का समय।

- फोन के कैलेंडर / एजेंडे में अपॉइंटमेंट जोड़ें

- नियुक्तियों से परामर्श करें और रद्द करें

SigaApp ग्राहक सेवा सेवाओं द्वारा प्रदान किया जाता है जिनके पास यह कतार प्रबंधन प्रणाली है। मोबाइल पासवर्ड घंटे की परिभाषा और कवर किए गए विषय, साथ ही नियुक्ति के द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवा के प्रकार और स्थान प्रत्येक इकाई की जिम्मेदारी है। sigaApp में निकाय दोनों कार्यात्मकताओं या केवल एक में उपस्थित होना चुन सकते हैं। उपलब्ध मुलाकात का प्रकार (आमने-सामने, वीडियो या टेलीफोन) भी संस्थाओं द्वारा चुना जाता है।